产品和服务组合复杂

客户在选择产品和服务时可能面临多个选项和变量，如功能、规格、参数、定价等。这些选择和变量的组合可能很复杂，客户难以理清逻辑和做出准确的选择。

手动配置过程繁琐

传统的手动配置过程可能需要客户填写许多表单和选项，涉及到繁琐的计算和验证。客户可能感到不方便和浪费时间，特别是当有多个配置选项时。

个性化需求多样

客户对个性化产品和定制化解决方案的需求不断增加，传统的配置方法可能无法满足客户的特定要求和需求。